Politika privatnosti

Dobrodošli na ovu web stranicu. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, štitimo i obrađujemo vaše osobne podatke. Zaštita podataka naših korisnika naš je prioritet i pridržavamo se najviših standarda kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka i zaštitili vaša prava.

1. Podaci koje prikupljamo

Vaše osobne podatke možemo prikupljati u sljedećim slučajevima:

Registracija računa: Ime, adresa e-pošte, broj telefona, lozinka.

Naručivanje: Adresa za dostavu, podaci o plaćanju (kriptirani), detalji narudžbe.

Pregledavanje web stranice: IP adresa, vrsta uređaja, podaci o pregledniku i ponašanje pregledavanja (prikupljeno putem kolačića).

Kontaktiranje korisničke službe ili sudjelovanje u anketama: Zapisi komunikacije i povratnih informacija.

2. Kako koristimo podatke

Vaše podatke prikupljamo isključivo u sljedeće svrhe:

Obrada i isporuka narudžbi;

Pružanje korisničke i postprodajne usluge;

Personalizacija sadržaja i preporuka proizvoda;

Analiza tržišnih podataka i optimizacija usluga;

Slanje obavijesti o narudžbama, logistici i računima (npr. ažuriranja o dostavi, kašnjenja itd.);

Poštivanje zakonskih i regulatornih zahtjeva (npr. porezne prijave i drugi postupci usklađenosti).

3. Dijeljenje informacija i zapisa

Nikada ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke. Informacije dijelimo samo u sljedećim slučajevima:

Dijeljenje minimalne količine informacija potrebnih za pružanje naših usluga s partnerima, kao što su logističke tvrtke i platforme za plaćanje;

Poštivanje zakonskih zahtjeva sudskih i regulatornih tijela;

Kada je suradnja s agencijama za sigurnost podataka potrebna kako bi se spriječile prijevare, kibernetički napadi ili druge nezakonite aktivnosti.

4. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo tehnologije poput kolačića i oznaka slika kako bismo poboljšali korisničko iskustvo, analizirali performanse web stranice i optimizirali marketing. Kolačiće možete onemogućiti u svom pregledniku, iako to može utjecati na određene značajke.

5. Pohrana i sigurnost podataka

Svi se podaci prenose putem SSL-šifriranih kanala.

Koristimo vatrozidove, kontrole pristupa, maskiranje podataka i druge tehnologije kako bismo spriječili neovlašteni pristup ili otkrivanje.

Sve podatke o plaćanju obrađuju platforme za plaćanje trećih strana (kao što su Stripe i PayPal). Ne pohranjujemo izravno nikakve podatke o vašoj kreditnoj kartici.

6. Prava korisnika

U skladu s GDPR-om ili primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:

Pravo na pristup svojim osobnim podacima;

Pravo na ispravak ili brisanje svojih podataka;

Pravo na prigovor na obradu ili povlačenje privole;

Pravo na prenosivost podataka na drugu platformu (gdje je primjenjivo);

Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu. Svoja prava možete ostvariti u bilo kojem trenutku kontaktiranjem putem e-pošte. Odgovorit ćemo u roku od 7 radnih dana.

7. Zaštita podataka djece

Naša web-stranica i usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 14 godina. Ako utvrdimo da smo nehotice prikupili podatke djece, odmah ćemo ih izbrisati.

8. Prijenos podataka

Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru (EGP), možda ćemo morati prenijeti vaše podatke pružateljima usluga čiji se podatkovni centri nalaze izvan Kine. Osiguravamo primjenu mehanizama zaštite podataka (poput standardnih ugovornih klauzula) kako bismo udovoljili zahtjevima EU-a.

9. Ažuriranja pravila

Ova Pravila privatnosti možemo ažurirati zbog poslovnih ili pravnih zahtjeva. Sve promjene objavit ćemo na ovoj stranici i ažurirati datum „posljednjeg ažuriranja”. Na značajne promjene skrenut ćemo vam pozornost prilikom vašeg sljedećeg posjeta.

10. Kontakt

Ako imate pitanja ili prijedloge u vezi s ovim Pravilima privatnosti, ili ako želite ostvariti svoja prava na zaštitu podataka, molimo kontaktirajte nas na jedan od sljedećih načina:

E-pošta: coduserservice@outlook.com